Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten auf der Webseite donatif.com, im Folgenden als Verkäufer bezeichnet

Der Kunde erklärt, dass er während des Kaufvorgangs die Informationen gelesen hat und dass er die folgenden Bedingungen vollständig akzeptiert.

Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen die Bestellung, auch teilweise, ablehnen.

Das/die Vorverkaufsprodukt(e) kann/können nur im Voraus (Kreditkarte, Überweisung) oder über Scalapay bezahlt werden.

Der Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer durch Zusendung einer E-Mail an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse bestätigt. Eventuelle Fehler müssen umgehend per E-Mail an info@donatif.com korrigiert werden.

Alle Preise auf donatif.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Der Kunde hat die Möglichkeit, zwischen den folgenden Zahlungsarten zu wählen:

- Kreditkarte: Es sind die wichtigsten Kreditkartenprovider wie Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Discover, Aura, American Express akzeptiert. Der Verkäufer wird die Kartendaten des Kunden nie erkennen, da sie von der fortschrittlichen Technologie der VivaWallet Bank sicher verarbeitet werden.

- Scalapay: Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte übertragen werden, und dass Sie diese Übertragung genehmigen.

- Nachnahme: Zahlung in bar direkt an den Kurier bei der Zustellung der Ware, bietet eine zusätzliche Gebühr von € 10 berechnet bei der Wahl der Zahlungsmethode.

- Banküberweisung: Zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit Angabe von Namen des Kontoinhabers und IBAN. Bei dieser Zahlungsart kann sich die Zeit des Bestellungsempfangs bis zum Erhalt der Bestellung um bis zu 3 Tagen.

Die Lieferzeiten betragen 2-3 Tage für Italien und 3-5 Tage für den Rest Europas.

Es können Verzögerungen bei mangelnder Verfügbarkeit des Produktes, bei Sonderwünschen des Kunden, aufgrund höherer Gewalt auftreten.

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen bei der Lieferung der Bestellung.

Der Kunde kann die Bestellung bei Verspätungen nicht stornieren, ohne eine Vertragsstrafe in Höhe von 20% der Gesamtbestellung zu zahlen, außer bei einer Verspätung von mehr als dem Doppelten der angegebenen Zeit.

Bei der Zustellung der Ware per Courier ist der Kunde verpflichtet, zu prüfen:

-       Dass die Anzahl der Pakete, die auf dem Paketschein des Kuriers angegeben ist, mit der Anzahl der tatsächlich vorhandenen Pakete übereinstimmt

-       Dass jedes Paket vollständig intakt ist.

Wenn mindestens eine Bedingung nicht erfüllt ist, muss die Ware abgelehnt werden, indem Sie auf das Dokument des Couriers "Rücknahme mit Vorbehalt" schreiben und der Kunde ist verpflichtet, sofort eine E-Mail an info@donatif.com mit Erklärungen über den Vorfall zu senden.

Nach vorbehaltloser Annahme der Lieferung kann der Kunde keine Beanstandungen wegen fehlender Beschädigung der Pakete geltend machen.

Es ist möglich, eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware aus irgendeinem Grund sowohl von natürlichen Personen als auch von Inhabern der Mehrwertsteuer, oder innerhalb von 30 Tagen im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware, nach der Mitteilung der Aufforderung zur Rückgabe per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu machen.

Das Rücktrittsrecht unterliegt zwingend den folgenden Bedingungen:

- Das Produkt muss vollständig und ohne fehlende Teile zurückgegeben werden.

- Die Versandkosten werden vom Verkäufer einbehalten, wenn die Rücksendung aufgrund des Umdenkens des Kunden und nicht aufgrund von Problemen mit den Produkten erfolgt.

- Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen vollständig zu Lasten des Kunden, der auch dafür verantwortlich ist, die Zustellung des Produkts zu überprüfen.

- Zusätzliche Kosten (z. B. für Nachnahme) werden nicht erstattet.

- Für Produkte, die auf Wunsch gegenüber dem Originalzustand verändert wurden oder die speziell für den Kunden angefertigt wurden, wird keine Rückerstattung gewährt (z. B. Produkte auf der Website mit der Aufschrift "Produkt zum Bestellen"). Im Falle von Problemen, Fehlfunktionen oder Fehlmengen wird der Verkäufer das Produkt auf eigene Kosten wiederherstellen, ohne dem Kunden die Möglichkeit zu geben, das Produkt zurückzusenden.

Der Verkäufer ist bestrebt, dass die Produktinformationen bis ins kleinste Detail korrekt sind, aber es kann vorkommen, dass andere Merkmale als die beschriebenen vorhanden sind.

Der Verkäufer ist verantwortlich für die Nicht- oder Falschangabe von Produktinformationen, die für die Verwendung des Produkts relevant sind. Einräumung eines Rückgaberechts für den Kunden.

Informationen, die nicht von primärer Bedeutung sind (z. B. das Gewicht eines Gymnastikrahmens) und die die Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen, können kein Vorwand für eine Rückgabe oder eine teilweise Erstattung durch den Kunden sein.

Der Verkäufer wird eine Rückerstattung innerhalb und nicht später als 7 Tage nach Erhalt der Ware ausstellen, eventuelle Verzögerungen werden toleriert.

Der Verkäufer erkennt für neue Produkte die Mindestgarantie von 24 Monaten für Konformitätsfehler an. Um sie zu beanspruchen, muss der Kunde die Rechnung aufbewahren, die er zusammen mit der gekauften Ware erhält.

Der Verkäufer bietet für seine Produkte der Marke Donatif, die vollständig in Italien hergestellt werden, eine lebenslange Garantie auf den Bruch von Stahlteilen oder Schweißnähten, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
 

Die 24  Monaten Garantie gilt für Produkte mit Konformitätsmängeln, wenn sie ordnungsgemäß verwendet wurden, in Übereinstimmung mit ihrer bestimmungsgemäßen Verwendung (die Garantie ist für den Verbraucher gedacht, also für denjenigen, der nicht für ihr eigenes Unternehmen die Ware kauft, ohne Angabe der MwSt.-Nummer. Die Garantie für Unternehmen beträgt 12 Monate.).

Im Falle von Konformitätsmängeln wird der Verkäufer alle Kosten für die Wiederherstellung bzw. den Ersatz des Produkts übernehmen. Falls der Verkäufer bei der Überprüfung der Nicht-Konformität kein dem Verkäufer zuzuschreibende Problem Mangel feststellt, ist der Kunde verpflichtet, alle Kosten zu übernehmen, die der Verkäufer für die oben genannte Anforderung trägt.

Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für jede Verzögerung auf den Warenersatz.

Der Verkäufer garantiert dem Kunden die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung zur Verarbeitung von persönlichen Daten, wie sie im Datenschutzgesetz geregelt ist.

Die während des Kaufvorgangs angeforderten persönlichen Daten werden auf speziellen Computersystemen verarbeitet und in keinem Fall an Dritte weitergegeben.

Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch einen eingeschriebenen Brief an den operativen Sitz des Verkäufers zu widerrufen.

TERMS:

Tage: bedeutet immer und nur Arbeitstage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage)

Eine eventuelle Beschwerde muss an den operativen Sitz des Verkäufers gerichtet werden.

Der Kaufvertrag zwischen Kunde und Verkäufer wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten jeglicher Art, die sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht Pisa zuständig.