Términos de venta

ART. 1

IDENTIFICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contrato, aplicables a las transacciones gestionadas a través del sitio web www.donatif.com (en lo sucesivo, «el Sitio»), regulan la oferta y la venta de los bienes y/o servicios promocionados en línea por Sports Innovation Srl (en lo sucesivo, «el Proveedor»), con sede en Crespina Lorenzana (PI), via Galileo Galilei, n.º 21/29, NIF 02488180502, capital social de 10 000 € totalmente desembolsado —REA PI-257314—. Correo electrónico: [email protected]. Tel. 39 050 705 1134.

ART. 2

DEFINICIONES

Proveedor: Sports Innovation Srl
Productos: los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio web; los productos « MADE IN ITALY » se fabrican en los laboratorios del Proveedor y están expresamente identificados con el símbolo «MADE IN ITALY» en la ficha del producto; los productos están garantizados por el Proveedor de conformidad con la legislación italiana vigente, salvo las garantías adicionales a favor del Usuario que figuran en las fichas de los productos;
Usuario: la persona que accede al Sitio, sin distinción de naturaleza jurídica ni de finalidad perseguida, interesada en los Productos ofrecidos a través del Sitio;
Consumidor: persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que pueda desarrollar;
Condiciones: el presente contrato que regula las relaciones entre el Proveedor y los Usuarios, así como la venta o la entrega de los Productos ofrecidos a través del Sitio web; en la indicación de los plazos, los días se entienden siempre como días laborables.

ART. 3

FORMALIZACIÓN, CELEBRACIÓN Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES

El contrato de compra de los Productos se celebra mediante la cumplimentación correcta y el envío del formulario de pedido a través del sitio web www.donatif.com o mediante la aceptación del presupuesto, incluso fuera del Sitio web.

Dicho formulario recoge los datos del comprador y del pedido, el precio del producto adquirido, los posibles gastos adicionales, las modalidades y plazos de pago, la dirección a la que se entregará el producto y los plazos de entrega generales (mientras que los específicos se pueden consultar en la ficha del producto), mientras que la información sobre el derecho de desistimiento y el consentimiento para el tratamiento de datos personales se encuentra en el sitio web.

Cuando el Proveedor reciba el pedido del Usuario, le enviará un correo electrónico de confirmación o le mostrará una página web de confirmación y resumen del pedido, imprimible, en la que también figurarán los datos mencionados en el punto anterior.

El Proveedor podrá modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, las presentes Condiciones. El Usuario reconoce y acepta que cualquier modificación de las presentes Condiciones se aplicará a los pedidos enviados por los Usuarios después de la fecha de notificación de la modificación de las Condiciones.
Por lo tanto, se invita al Usuario a consultar las Condiciones cada vez que acceda al Sitio y se le recomienda imprimir una copia para futuras consultas.

ART. 4

REGISTRO

Para poder utilizar determinadas funciones del Sitio web, los Usuarios deben registrarse facilitando, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el correspondiente formulario de registro y aceptar íntegramente la política de privacidad (disponible en el Sitio web y que se muestra en el momento del registro por parte del Usuario) y las presentes Condiciones, o bien:
El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso. Queda entendido que, en ningún caso, el Proveedor podrá ser considerado responsable en caso de pérdida, divulgación, robo o uso no autorizado por parte de terceros, a cualquier título, de las credenciales de acceso de los usuarios.

ART. 5

ELIMINACIÓN Y CIERRE DE LA CUENTA

Los usuarios registrados pueden desactivar sus cuentas o solicitar su cancelación a través de la interfaz del sitio web, enviando una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected] o llamando al Servicio de Atención al Cliente al número 050 705 1134.

El Proveedor, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones o de las disposiciones legales aplicables, se reserva el derecho a suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.

ART. 6

COMPRAS EN LA PÁGINA WEB

La compra de uno o varios productos a través del sitio web está permitida tanto a los usuarios que tengan la condición de consumidores como a aquellos que no la tengan. De conformidad con el art. 3, apartado 1, letra a) del Decreto Legislativo 206/2005 («Código del Consumo»), se recuerda que se consideran Consumidores aquellas personas físicas que, en relación con la compra de los Productos, actúan con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, profesional o artesanal que puedan desarrollar.

El Proveedor se compromete a describir y presentar los Productos vendidos en el Sitio web de la mejor manera posible. No obstante, podrían producirse algunos errores, imprecisiones o pequeñas diferencias entre el Sitio web y el Producto real. Además, las fotografías de los Productos que figuran en el Sitio web no constituyen un elemento contractual, ya que son meramente ilustrativas.

El Usuario concede expresamente al Proveedor la facultad de aceptar, aunque sea solo parcialmente, el pedido realizado (por ejemplo, en caso de que no haya disponibilidad de todos los Productos solicitados); en tal caso, el contrato se considerará perfeccionado en relación con los Productos efectivamente vendidos.

El Proveedor se reserva el derecho a rechazar un pedido:

1. Cuando el producto no esté disponible;

2. Cuando se deniegue la autorización para cargar el importe del producto al usuario;

3. Cuando, en el momento de la compra, se indique un precio evidentemente erróneo y reconocible

como tal. En tal caso, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Usuario para informarle y este recibirá el reembolso correspondiente a la transacción realizada.

ART. 7

PRECIOS Y PAGOS

El Proveedor se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, el precio de los Productos y los posibles gastos de envío de los mismos. Queda entendido que las posibles modificaciones no afectarán en ningún caso a los contratos ya celebrados antes de la modificación.

Los precios de venta de los Productos incluyen el IVA, si procede; cualquier otro impuesto y/o gasto de envío a cargo del Usuario se indicará antes de la confirmación de la compra.

El Usuario se compromete a pagar el precio del Producto adquirido en los plazos y de la forma indicados en la Página web.

El pago puede realizarse eligiendo entre los siguientes métodos de pago:

Scalapay

Quien compre con Scalapay recibirá su pedido de inmediato y pagará en tres plazos, con un importe máximo por pedido de 3.000,00 euros, y acepta que los plazos se cederán a Incremento SPV S.r.l., a entidades vinculadas y a sus cesionarios, y autoriza dicha cesión.

Heylight

Gracias al pago con Heylight, el usuario puede optar por pagar los productos en hasta 24 cuotas, con un importe máximo por pedido de 5.000,00 euros.

Grenke

Grenke es un servicio de arrendamiento operativo que permite fraccionar el pago en hasta 60 meses por un importe máximo de

de 100 000,00 euros.

PayPal

PayPal permite pagar rápidamente a través de la cuenta de PayPal del usuario.

Contra reembolso

Pago en efectivo directamente al transportista en el momento de la entrega del producto, lo que conlleva un coste adicional fijo de 9,99 euros más un coste variable del 2 % sobre el importe total del pedido (disponible solo en Italia).

Tarjeta bancaria

Se aceptan tarjetas de crédito, débito y prepago. Algunas de las redes válidas son Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Discover, Aura y American Express. Ni el proveedor ni terceros tendrán nunca acceso a los datos de la tarjeta del usuario, ya que estos se gestionan de forma segura mediante la tecnología avanzada del banco VivaWallet.

Transferencia bancaria

Al finalizar el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con el nombre del titular y el IBAN indicados. Los plazos de recepción del Producto con este método de pago pueden prolongarse hasta tres días laborables.

Cualquier posible reembolso al Usuario se abonará sin demora mediante una de las modalidades propuestas por el Proveedor y elegida por el Usuario. En caso de que se ejerza el derecho de desistimiento, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que el Proveedor haya tenido conocimiento del mismo.

La Página web utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de los pagos y no tiene acceso en modo alguno a los datos de pago facilitados (número de tarjetas de crédito, nombre de los titulares, contraseñas, etc.).

En caso de que dichos instrumentos de terceros denieguen la autorización del pago, el Proveedor no podrá suministrar los Productos y no será responsable de ningún retraso o de la falta de entrega.

ART. 8

RESUMEN DEL PEDIDO

Al Usuario se le facilitará siempre el resumen del pedido de los productos adquiridos. Para la emisión del resumen del pedido, prevalecerá la información facilitada por el Usuario, quien declara y garantiza que es veraz, eximiendo al Proveedor de toda responsabilidad al respecto.

ART. 9

MODALIDADES DE ENTREGA DE PRODUCTOS FÍSICOS

Por «producto físico» se entiende cualquier bien mueble ofrecido a través del Sitio web o del presupuesto, tal y como se indica en el art. 3.

Los productos materiales solicitados se entregarán al Usuario en la dirección que este haya indicado, según las modalidades indicadas en la Página web en el momento de la compra.

En el momento de la recepción, el Usuario está obligado a comprobar el embalaje del Producto entregado correspondiente al pedido realizado y debe verificar que la cantidad de bultos recibidos se corresponda con lo indicado en el documento de transporte; si no se cumplen dichas condiciones, el Usuario deberá indicar en el albarán de entrega «recogida con reserva» y comunicar sin demora lo sucedido al Proveedor; de lo contrario, el Proveedor no se hará responsable de la falta de Productos y/o de los daños en los Productos claramente visibles en el embalaje exterior. El Usuario será responsable de la no recogida de los Productos, corriendo a su cargo los posibles gastos en que incurra el Proveedor.

En caso de que un pedido supere la cantidad disponible en el almacén, el Proveedor informará al Usuario por correo electrónico de si el Producto ya no está disponible para su reserva o de cuáles son los plazos de espera para obtenerlo, preguntándole si desea confirmar el pedido o no.

El Proveedor no asume responsabilidad alguna por el retraso o la falta de entrega del Producto atribuible a causas de fuerza mayor, tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, el cumplimiento en los plazos acordados. El Proveedor no será responsable ante ninguna de las partes ni ante terceros por los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia del incumplimiento del contrato por las causas anteriormente mencionadas, teniendo el Usuario únicamente derecho al reembolso del precio que haya abonado.

Los plazos de entrega específicos para países extranjeros se considerarán incrementados en aproximadamente siete días con respecto a lo indicado en la ficha del producto.

ART. 10

DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PRODUCTOS FÍSICOS

El Usuario, en su calidad de consumidor, que por cualquier motivo no se considere satisfecho con la compra realizada de productos físicos, tiene derecho a desistir del contrato celebrado, corriendo con los gastos de envío de la devolución del producto y sin necesidad de especificar el motivo, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto. Queda excluido el derecho de desistimiento en caso de suministro de productos confeccionados a medida, fabricados por encargo o personalizados (a título meramente ilustrativo, productos marcados con el símbolo «MADE IN ITALY» o con entrega en 60/90 días).

Para rescindir el contrato, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Proveedor a través de la dirección de correo electrónico [email protected] o llamar al Servicio de Atención al Cliente al número 050 7051134 antes de que expire el plazo de desistimiento, comunicando su intención de desistir e indicando sus datos personales, el número de pedido y el ID del pedido.

El envío de la notificación podrá sustituirse válidamente por la devolución del producto adquirido en el mismo plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto y, en tal caso, dará fe entre las partes la fecha de entrega al transportista.

En caso de desistimiento, el Proveedor reembolsará los pagos recibidos del Usuario, así como los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Usuario haya comunicado al Proveedor su intención de desistir del contrato.

El Proveedor reembolsará al Usuario mediante la misma forma de pago utilizada por este para la compra en línea o mediante otra forma a discreción del Proveedor.

El Usuario podrá devolver los Productos a su cargo, sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que haya comunicado al Proveedor su decisión de desistir; o bien, el Proveedor, a su cargo, podrá recoger el Producto y deducir los gastos incurridos del reembolso del importe pagado por el Usuario, en cualquier caso, el Proveedor no reembolsará los gastos accesorios, como, por ejemplo, el coste del pago contra reembolso o del envoltorio de regalo.

El Usuario es responsable de la integridad del Producto mientras este se encuentre en su poder y deberá adoptar todas las medidas adecuadas para preservarlo y hacer todo lo posible para que el Producto se devuelva en las mejores condiciones posibles.

El Producto no debe haber sido objeto de ninguna manipulación que no sea la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Los gastos de devolución por motivos infundados correrán íntegramente a cargo del Usuario.

ART. 11

DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El Proveedor declara ser titular y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados y/o referidos al Sitio y/o a los materiales y contenidos disponibles en el mismo.

Las presentes Condiciones no conceden al Usuario ninguna licencia de uso relativa al Sitio web y/o a contenidos y/o materiales concretos disponibles en el mismo, salvo que se disponga lo contrario.

Todas las marcas, ya sean figurativas o denominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, denominaciones comerciales, ilustraciones, imágenes y logotipos que aparecen en el Sitio son y siguen siendo propiedad del Proveedor o de sus licenciatarios, y están protegidos por la legislación vigente en materia de marcas y por los tratados internacionales pertinentes.

Cualquier reproducción, en cualquier forma, de los textos explicativos y de los contenidos del Sitio, siempre que no esté autorizada, se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Proveedor.

ART. 12

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Proveedor no asume responsabilidad alguna por el posible uso fraudulento e ilícito que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, en el momento del pago de los servicios adquiridos, siempre que demuestre haber adoptado todas las precauciones posibles según el mejor conocimiento y la experiencia del momento y con la diligencia habitual.

El Usuario se compromete a eximir de responsabilidad y a indemnizar al Proveedor (así como a las posibles sociedades controladas o afiliadas por este, a sus representantes, colaboradores, asesores, administradores, agentes, licenciatarios, socios y empleados) frente a cualquier obligación o responsabilidad, incluidos los posibles gastos legales incurridos para defenderse ante los tribunales, que pudieran surgir a raíz de daños causados a otros Usuarios o a terceros, en relación con los Contenidos subidos o con el incumplimiento de las disposiciones legales o de las presentes Condiciones.

Por lo tanto, el Proveedor no será responsable de:

1. Las posibles pérdidas que no sean consecuencia directa del incumplimiento del contrato por parte del Proveedor

2. Cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, que pueda sufrir el Usuario (como, a título enunciativo y no limitativo, pérdidas comerciales, pérdida de ingresos, beneficios o ahorros previstos, pérdida de contratos o de relaciones comerciales, pérdida
de la reputación o del fondo de comercio, etc.)

3. El uso incorrecto o inadecuado de la Aplicación por parte de los Usuarios o de terceros

4. La emisión de documentos fiscales erróneos debido a errores relacionados con los datos facilitados por el Usuario, siendo este último el único responsable de su correcta introducción.

ART. 13

FUERZA MAYOR

El Proveedor no podrá considerarse responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, por circunstancias ajenas al control razonable del Proveedor debidas a casos de fuerza mayor o, en cualquier caso, a acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en cualquier caso, independientes de su voluntad, tales como, a título enunciativo y no limitativo, averías o interrupciones en las líneas telefónicas o eléctricas, en la red de Internet y/o, en cualquier caso, en otros medios de transmisión; indisponibilidad de sitios web; huelgas; fenómenos naturales; virus y ataques informáticos; interrupciones en el suministro de productos, servicios o aplicaciones de terceros.

El cumplimiento de las obligaciones por parte del Proveedor se considerará suspendido durante el período en que se produzcan los acontecimientos de fuerza mayor.

El Proveedor hará todo lo que esté en su mano para encontrar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de los casos de fuerza mayor. En los casos anteriormente previstos, el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso.

ART. 14

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio web podría contener enlaces a sitios web de terceros. Algunos de estos enlaces podrían remitir a sitios web de terceros que prestan servicios a través del Sitio web. El Proveedor no ejerce ningún control sobre ellos y, por lo tanto, no se hace responsable en modo alguno de los contenidos de dichos sitios web.

En estos casos, a cada servicio se le aplicarán las condiciones generales de uso del sitio web y de prestación del servicio establecidas por los terceros, respecto a las cuales el Proveedor no asume responsabilidad alguna.

ART. 15

RENUNCIA

Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a un artículo de las presentes Condiciones será efectiva si no se declara expresamente que se trata de una renuncia y se comunica por escrito.

ART. 16

NULIDAD DE CLÁUSULAS INDIVIDUALES

En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones resultara ilegal o inválida, dicha disposición no se considerará parte de las Condiciones y ello no afectará a las disposiciones restantes, que seguirán siendo válidas en la medida máxima permitida por la ley.

ART. 17

PRIVACIDAD

La protección y el tratamiento de los datos personales se llevarán a cabo de conformidad con la Política de Privacidad, que puede consultarse en la página www.donatif.com. Asimismo, se informa de que todas las llamadas telefónicas se graban con el fin de supervisar y mejorar la calidad del servicio ofrecido, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

ART. 18

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones y todas las controversias relativas a su ejecución, interpretación y validez están sujetas a la legislación italiana y a la competencia exclusiva del tribunal del lugar en el que tiene su sede el Proveedor. El Usuario declara aceptar las condiciones generales de contrato anteriormente mencionadas y, por separado, las cláusulas particulares que se indican a continuación: art. 9 (Modalidades de entrega de productos materiales), art. 12 (limitación de responsabilidad), art. 13 (fuerza mayor), art. 14 (enlaces a sitios web de terceros) y art. 18 (ley aplicable y jurisdicción competente), que declara aprobar por separado de las condiciones generales del contrato tras haberlas leído atentamente, haberlas conocido y haber comprendido su contenido.